গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয়
ডামুড্যা, শরীয়তপুর।
সিটিজেন চার্টার
১. ভিশন ও মিশন
১.১) ভিশনঃ ফসলের টেকসই ও লাভজনক উৎপাদন।
১.২) মিশনঃ টেকসই ও লাভজনক ফসল উৎপাদন বৃদ্ধির লক্ষ্যে দক্ষ, ফলপ্রসূ, বিকেন্দ্রিকৃত, এলাকা নির্ভর, চাহিদাভিত্তিক এবং সমন্বিত কৃষি সম্প্রসারণ সেবা প্রদানের মাধ্যমে সকল শ্রেণির কৃষকের প্রযুক্তি জ্ঞান ও দক্ষতা বৃদ্ধিকরণ।
২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
২.১) নাগরিক সেবা
|
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নাম সহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
|
১ |
কৃষি বিষয়ক পরামর্শ প্রদান |
৭ কর্ম দিবস |
মৌখিক/ব্যক্তিগত আবেদন |
-- |
বিনামূল্যে |
১. মোঃ আইয়ূব আলী সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার রুম নং-০২ ০১৭০১২৩৬৬৫৩ ২. দিলীপ কুমার দত্ত উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ অফিসার রুম নং-০৩ ০১৭০১২৩৬৬৫৪ ৩. সংশ্লিষ্ট ব্লকের উপসহকারী কৃষি অফিসার উপজেলার কোডঃ ৮৬২৫ |
রাজীব বসু উপজেলা কৃষি অফিসার রুম নং-০১ উপজেলা কোডঃ ৮৬২৫ মোবাইলঃ ০১৭০১২৩৬৬৫০ |
|
২ |
মানসম্পন্ন বীজ উৎপাদন |
৩০ কর্ম দিবস |
-- |
-- |
বিনামূল্যে |
১. মোঃ আইয়ূব আলী সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার রুম নং-০২ ০১৭০১২৩৬৬৫৩ ২. দিলীপ কুমার দত্ত উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ অফিসার রুম নং-০৩ ০১৭০১২৩৬৬৫৪ ৩. সংশ্লিষ্ট ব্লকের উপসহকারী কৃষি অফিসার উপজেলার কোডঃ ৮৬২৫ |
|
|
৩ |
উন্নয়ন সহায়তার মাধ্যমে কৃষি যন্ত্রপাতি প্রদান |
৩০ কর্ম দিবস |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন (ফরম) * ভোটার আইডি * পার্সপোর্ট সাইজের ছবি
|
সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস https://drive.google.com/file/d/1uYLmzfGDoZkozl9gQm5eIRClcOfPnNVw/view?usp=share_link |
যন্ত্রের মূল্যের বাকি টাকা নগদে পরিশোধ |
১. মোঃ মিজানুর রহমান উপসহকারী কৃষি অফিসার রুম নং-০৩ ০১৭০১২৩৬৬৫৭ |
|
|
৪ |
মাশরুম চাষে পরামর্শ |
বছর ব্যাপী |
- |
|
বিনামূল্যে
|
১. মোঃ আইয়ূব আলী সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার রুম নং-০২ ০১৭০১২৩৬৬৫৩ ২. দিলীপ কুমার দত্ত উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ অফিসার রুম নং-০৩ ০১৭০১২৩৬৬৫৪ ৩. সংশ্লিষ্ট ব্লকের উপসহকারী কৃষি অফিসার উপজেলার কোডঃ ৮৬২৫ |
|
|
৫ |
অনলাইনে মাটির সাস্থ্য পরীক্ষা ও সার সুপারিশ বিষয়ে পরামর্শ প্রদান |
৭ কর্ম দিবস |
-- |
-- |
বিনামূল্যে
|
১. মোঃ আইয়ূব আলী সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার রুম নং-০২ ০১৭০১২৩৬৬৫৩ ২. দিলীপ কুমার দত্ত উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ অফিসার রুম নং-০৩ ০১৭০১২৩৬৬৫৪ ২. সংশ্লিষ্ট ব্লকের উপসহকারী কৃষি অফিসার |
|
|
৬ |
বসতবাড়ীর আঙ্গীনায় বা ছাদে বাগান স্থাপনে সহযোগিতা প্রদান |
বছর ব্যাপী |
- |
|
বিনামূল্যে
|
১. মোঃ আইয়ূব আলী সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার রুম নং-০২ ০১৭০১২৩৬৬৫৩ ২. দিলীপ কুমার দত্ত উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ অফিসার রুম নং-০৩ ০১৭০১২৩৬৬৫৪ ২. সংশ্লিষ্ট ব্লকের উপসহকারী কৃষি অফিসার |
|
|
৭ |
উদ্যান ফসল চাষে পরামর্শ ও নার্সারী স্থাপনে পরামর্শ প্রদান |
বছর ব্যাপী |
|
|
বিনামূল্যে
|
১. মোঃ আইয়ূব আলী সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার রুম নং-০২ ০১৭০১২৩৬৬৫৩ ২. দিলীপ কুমার দত্ত উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ অফিসার রুম নং-০৩ ০১৭০১২৩৬৬৫৪ ২. সংশ্লিষ্ট ব্লকের উপসহকারী কৃষি অফিসার |
|
|
৮ |
ই-বালাইনাশক প্রেসক্রিপশন প্রদান |
৭ কর্ম দিবস |
-- |
-- |
বিনামূল্যে
|
১. মোঃ আইয়ূব আলী সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার রুম নং-০২ ০১৭০১২৩৬৬৫৩ ২. দিলীপ কুমার দত্ত উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ অফিসার রুম নং-০৩ ০১৭০১২৩৬৬৫৪ ২. সংশ্লিষ্ট ব্লকের উপসহকারী কৃষি অফিসার |
|
|
৯ |
ই-কৃষি সেবা প্রদান |
৭ কর্ম দিবস |
-- |
-- |
বিনামূল্যে
|
১. মোঃ আইয়ূব আলী সহকারী কৃষি সম্প্রসারণ অফিসার রুম নং-০২ ০১৭০১২৩৬৬৫৩ ২. দিলীপ কুমার দত্ত উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ অফিসার রুম নং-০৩ ০১৭০১২৩৬৬৫৪ ২. সংশ্লিষ্ট ব্লকের উপসহকারী কৃষি অফিসার |
|
২.২) দাপ্তরিক/প্রাতিষ্ঠানিক সেবা
|
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নাম সহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
|
১ |
সার ও সার জাতীয় দ্রব্যের বিপণন নিবন্ধন (খুচরা সার বিক্রেতা লাইসেন্স প্রদান) |
৩০ কর্ম দিবস |
১) নির্ধারিত ফরমে আবেদন (ফরম) । * ইউনিয়ন পরিষদ কর্তৃক রেজুলেশন * ভোটার আইডি * পার্সপোর্ট সাইজের ছবি * ট্রেড লাইসেন্স
|
সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস |
৫০০০/= ট্রেজারী চালান এর মাধ্যমে (১৫% ভ্যাট সহ) |
১. দিলীপ কুমার দত্ত উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ অফিসার রুম নং-০৩ ০১৭০১২৩৬৬৫৪ উপজেলার কোডঃ ৮৬২৫ অগ্রায়নঃ অতিরিক্ত উপপরিচালক উদ্ভিদ সংরক্ষণ কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর খামারবাড়ি, শরীয়তপুর।
|
রাজীব বসু উপজেলা কৃষি অফিসার রুম নং-০১ উপজেলা কোডঃ ৮৬২৫ মোবাইলঃ ০১৭০১২৩৬৬৫০ |
|
২ |
পেস্টিসাইড হোলসেল লাইসেন্স |
৩০ কর্ম দিবস |
১) ফরম-৭ এ দুই কপি আবেদন, ২) রেজিষ্ট্রেশন সনদ, ৩) ব্যাংক সলভেন্সী সনদ, ৪) ট্রেড লাইসেন্স, ৫) টিআইএন সনদ |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস
|
১০০০/= ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে (১৫% ভ্যাট সহ) |
১. দিলীপ কুমার দত্ত উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ অফিসার রুম নং-০৩ ০১৭০১২৩৬৬৫৪ উপজেলার কোডঃ ৮৬২৫ অগ্রায়নঃ অতিরিক্ত উপপরিচালক উদ্ভিদ সংরক্ষণ কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর খামারবাড়ি, শরীয়তপুর।
|
|
|
৩ |
পেস্টিসাইড খুচরা বিক্রেতা (রিটেইল) লাইসেন্স |
৩০ কর্ম দিবস |
১) ফরম-৮ এ দুই কপি আবেদন, ২) ট্রেড লাইসেন্স, ৩) দোকানের বিবরণ ৪) নাগরিক সনদ ডিএই এর জেলা ও উপজেলা অফিস
|
সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস
|
৩০০/= ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে (১৫% ভ্যাট সহ) |
১. দিলীপ কুমার দত্ত উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ অফিসার রুম নং-০৩ ০১৭০১২৩৬৬৫৪ উপজেলার কোডঃ ৮৬২৫ অগ্রায়নঃ অতিরিক্ত উপপরিচালক উদ্ভিদ সংরক্ষণ কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর খামারবাড়ি, শরীয়তপুর।
|
|
|
৪ |
নার্সারী লাইসেন্স |
৩০ কর্ম দিবস |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা কৃষি অফিস
|
৫০০/= ট্রেজারী চালানের মাধ্যমে (১৫% ভ্যাট সহ) |
১. দিলীপ কুমার দত্ত উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ অফিসার রুম নং-০৩ ০১৭০১২৩৬৬৫৪ উপজেলার কোডঃ ৮৬২৫ অগ্রায়নঃ অতিরিক্ত উপপরিচালক উদ্ভিদ সংরক্ষণ কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর খামারবাড়ি, শরীয়তপুর।
|
|
২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবা
|
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নাম সহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
|
১ |
প্রণোদনা কর্মসূচী/রাজস্ব/ প্রদর্শনী উপবরাদ্দ প্রদান |
বছরব্যাপী |
বরাদ্দপত্র বাস্তবায়নের প্রতিবেদন |
উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
১. দিলীপ কুমার দত্ত উপসহকারী উদ্ভিদ সংরক্ষণ অফিসার রুম নং-০৩ ০১৭০১২৩৬৬৫৪ ২. সংশ্লিষ্ট ব্লকের উপসহকারী কৃষি অফিসার |
রাজীব বসু উপজেলা কৃষি অফিসার রুম নং-০১ উপজেলা কোডঃ ৮৬২৫ মোবাইলঃ ০১৭০১২৩৬৬৫০ |
|
|
জিপিএফ অগ্রিম প্রদান (৩য় কিস্তি পর্যন্ত) |
১০ কর্ম দিবস |
জিপিএফ এর আবেদন, বিল রেজিষ্টার ও অন্যান্য আনুসঙ্গিক কাগজপত্র |
উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
আতাউর রহমান উচ্চমান সহকারী কাম হিসাব রক্ষক রুম নং-০৩ ০১৭৬৭৪৬৪১২৮ |
|
|
|
ছুটি মঞ্জুর |
১৫ কর্ম দিবস |
ছুটি মঞ্জুরির জন্য আবেদন, ছুটি প্রাপ্যতা সনদ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ও অন্যান্য আনুসঙ্গিক কাগজপত্র |
উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
আতাউর রহমান উচ্চমান সহকারী কাম হিসাব রক্ষক রুম নং-০৩ ০১৭৬৭৪৬৪১২৮ |
|
|
|
পেনশন ও আনুষঙ্গিক ভাতাদি প্রদান |
৭ কর্ম দিবস |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন প্রাপ্তি, পেনশন সংক্রান্ত কাগজপত্র |
উপজেলা কৃষি অফিসারের কার্যালয় |
বিনামূল্যে |
আতাউর রহমান উচ্চমান সহকারী কাম হিসাব রক্ষক রুম নং-০৩ ০১৭৬৭৪৬৪১২৮ |
|
৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
|
ক্রমিক নং |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিতসেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
|
১) |
নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদন জমা দান (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
|
২) |
সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
|
৩) |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা |
|
৪) |
যোগাযোগের পূর্নাঙ্গ ঠিকানা (টেলিফোন/ মোবাইল নম্বরসহ) |
৪) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS) সেবা
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সংগে যোগাযোগ করুন। তিনি সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
|
ক্রমিক নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগ ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
|
১ |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
নাম ও পদবীঃ মোঃ সেকেন্দার শেখ উপজেলা কৃষি অফিসার ডামুড্যা, শরীয়তপুর ফোনঃ ০১৭০০৭১৫৮২৬ ইমেইলঃ sekendershaikh@gmail.com ওয়েব পোর্টালঃ dae.damudya.shariatpur.gov.bd |
২৫ কর্মদিবস |
|
২ |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
আপিল কর্মকর্তা |
নাম ও পদবীঃ ড. রবীআহ নূর আহমেদ উপপরিচালক কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর খামারবাড়ি, শরীয়তপুর ফোনঃ 01700715140 ইমেইলঃ dddaeshariatpur@gmail.com ওয়েব পোর্টালঃ http://dae.shariatpur.gov.bd |
৩০ কর্মদিবস |
|
৩ |
আপিল কর্মকর্তা কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি সেল, মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ |
নাম ও পদবীঃ অতিরিক্ত পরিচালক, কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, ফরিদপুর অঞ্চল, ফরিদপুর। মোবাইলঃ ০১৭০০৭১৫২৩৩ ইমেইলঃ adfriadpur@dae.gov.bd ওয়েব পোর্টালঃ dae-farreg.dhakadiv.gov.bd |
৬০ কর্মদিবস |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
